Rückgabe

Bestellungen aus der E-Boutique können innerhalb unserer 14-tägigen Rückgabefrist retourniert werden.

Anweisungen für die Rücksendung

  1. Melden Sie ihren Wunsch zur Rückgabe eines Produktes per Mail an info_at_penarosawatches.com. Nennen Sie dabei bitte Ihre Bestellungsnummer und die zu retournierenden Artikel.
  2. Sie erhalten anschließend von uns ein bereits bezahltes Rücksendeetikett. (In der Regel innerhalb von 24h)
  3. Senden Sie das Produkt zurück.
  4. Sobald das Paket bei uns ankommt, kontrollieren wir den Zustand der Ware und leiten die Rückerstattung ein - inklusive eventueller Versandspesen. Die Rückerstattung wird ausschließlich auf das verwendete Zahlungsmittel durchgeführt.

Voraussetungen

  • Die Rücksendung wurde Penarosa innerhab von 14 Tagen gemeldet.
  • Die Rücksendung wurde erfolgreich an die genannte Adresse durchgeführt.
  • Das Produkt wurde in der Originalverpackung zurückgesendet.

Adresse für Rücksendungen

Oder Sie organisieren die Rücksendung auf eigene Kosten und Verantwortung an folgende Adresse:

Omest – c/o Penarosa
Via Luigi Negrelli 15
39100 Bolzano
BZ - Italia

Für weitere Fragen helfen wir gerne via: info_at_penarosawatches.com

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